A：証明書発行機による発行から確認してください。

A：発行できます。事前に証明書発行サービスにて申請、決済を行う必要があります。証明書発行機による発行から確認してください。

A：発行できます。事前に証明書発行サービスにて申請、決済を行う必要があります。証明書発行機による発行から確認してください。

A：2025年9月以降、各種証明書は、目白聖母キャンパスで発行できません。
証明書を発行する場合は、四谷キャンパス設置の証明書発行機、または証明書発行サービス（コンビニ発行、郵送受取、デジタル証明書（PDF)送付）を活用してください。ただし、学割証は、目白聖母キャンパスの事務室でも発行可能です。

A：登録したメールアドレスに通知された「学内印刷番号」を確認してください。

A：発行日から3か月間有効です。学割証に記載のある有効期限を確認してください。

A：春学期、秋学期の授業開始日から発行が可能です。コンビニ発行、郵便受取、デジタル証明書（PDF）送付も可能です。発行可能な証明書・発行手数料（PDF)を参照してください。

A：5月下旬の発行予定です。コンビニ発行、デジタル証明書（PDF）送付も可能です。詳細は、健康診断証明書の発行を参照してください。

A：決済（支払い）後は、キャンセルすることができません。また返金もできませんので、ご注意ください。決済前であれば、自動的にキャンセルとなります。

A：本サービスで申請することが出来る証明書は、「発行可能な証明書・発行手数料一覧」から確認してください。

A：ログイン出来ない、メールが届かない、登録したアドレス、パスワードがわからない、支払画面でエラーが出る、などシステム全般、支払方法などに関する問い合わせは、下記にお問い合わせください。
・証明書発行サービスコールセンター（24時間365日）06-6809-4327

A：no-reply-cert@sophia.ac.jpからのメールが受信できるように設定してください。

A：本人に関する申請内容と本人確認書類を確認し、問題や誤りがある場合は申請を却下します。却下時はメールで通知されますので届いたメールを確認し、修正等を行い、再度申請してください。

A：本サービスから発行手数料等の決済（支払）は可能です。ただし、申請（申込）前に必ず事前に証明書作成に必要な情報をメールにて教職・学芸員課程センターにお知らせください。詳細は、課程関係証明書（学力に関する証明書、教職課程関係証明書等）を参照してください。

A：本サービスでの申請（決済）から３業務日後（土日祝を除く）の発送になります。なお、夏期・冬期休業、大学の休業日は、発行及び発送を行いません。詳細は、証明書発行業務停止日程を参照してください。

A：厳封を希望する場合は、証明書発行サービスにログインし、「郵便受取」を選択後、郵便オプションの「厳封を希望する」にチェックを入れて申請および決済を行ってください。なお、コンビニ、学内発行機で発行した証明書は、厳封することができません。

A：送付先や住所等に不備があった場合でも手数料の返金はできません。申請時には、慎重に送付先等の情報を確認し、登録してください。

A：EMS（国際スピード郵便）またはDHL（国際宅急便）での送付が可能です。オンライン申請時に送付方法を選択してください。詳細は、郵送受取による発行を参照してください。なお、デジタル証明書（PDF）での送付も可能です。詳細は、デジタル証明書（PDF）オンライン送付を参照してください。

A：証明書の申請は、「郵送受取」のみ選択可能となります。コンビニや学内発行機、デジタル証明書（PDF）を選択することはできませんので注意してください。詳細は、証明書発行サービス（オンライン申請）による発行の「サービス利用上の注意事項」を参照してください。

A：電話、FAX、メールで申請（申込）はできません。証明書発行サービス（オンライン申請）を利用してください。

A：証明書に表記可能な氏名は、在学時の氏名のみです。

A：発行できません。特にオンライン申請を行った場合は、領収書の発行が出来ませんので注意してください。また、証明書発行は非課税取引のため、課税控除を目的としたインボイス（適格請求書）の交付は必要ありません。