12日間、フィリピンの首都であるマニラにて、日本航空株式会社マニラ支店でのインターンシップに参加しました。将来は海外で働きたいという想いから、海外での実務経験を積む機会を求めてこのプログラムに応募しました。

実習では、主に営業業務と空港業務の２つを体験させていただきました。営業業務では、旅行博というイベントに参加し、JALマイレージバンクの宣伝活動を行いました。空港業務では、整備およびオペレーション業務の見学とグランドスタッフとしての業務を行いました。この経験から、お客さまとして飛行機に乗る際には見えないスタッフの仕事を知ることができました。お客さまは飛行機が安全であることを当然のこととして捉えていますが、その安全は多くの人々の安全を大前提とした行動よって支えられていることを実感しました。

このインターンシップを通して、海外で働く上で最も必要なのは語学力ではないのだと気付かされました。マニラで出会った職員の方々は、短期間の滞在だった私でさえも、「一緒に働きたい」と思うような魅力に溢れていました。そのような方々と共に働かせていただく中で、言葉だけでなく心の通ったコミュニケーションが何よりも重要だと感じました。語学力はもちろん必要ですが、相手を思いやり、尊重し、協力する姿勢こそが最も大切なのだと学びました。

この学びを活かし、海外で働くという目標に向かってこれからも挑戦し続けていきたいです。